木门行业因为其行业特性,其危机与别的行业不同。在此我们重点分析一下木门行业“危机四伏”深层次的原因在哪里?
第一,木门行业不成熟。木门行业整体的运作没有得到快消品和家电那么成熟。他们对危机的理解没有那么透彻和有预见性,同时也没有建立一套完善的危机公关处理机制和体系。很多木门品牌遭遇品牌危机的时候显得无所适从,不知道如何着手;
第二,品牌硬伤。品牌在构建的时候运用到一些虚构的品牌要素。这些都是品牌危机的硬伤,一旦曝光无力回天。木门行业容量不大,没有吸引有实力的企业来参与这个行业的竞争。木门行业的中小企业居多,在创业之初为了发展迅速,无奈之下选择了一些虚构的品牌基因。正是这些基因成为发展壮大之后引发危机的关键点。欧典为了在发展中具备高端的品牌基因,虚构了德国的血统,后来因此而轰然倒下,应了“成也萧何败也萧何”的古话!
第三,木门企业价值取向偏移初衷。企业发展之初,为了在市场上面建立口碑。都坚持自己创业时最大的梦想。企业做大之后,丢掉最初的坚持。达芬奇也是在利益的诱惑下,放弃了诚信,用国产产品冒充进口,导致最后出现无法挽回的局面!
第四,管理不够完善,也是品牌危机的一个重要原因。企业做大做强之后。销量越来越大,人员越来越多,对管理的要求越来越高。企业稍有疏忽,便会出现一般性的危机。质量问题引发品牌危机的就是这类情况最典型案例。